岳阳广电全媒体讯（记者 彭杨廖湘明）居民自治模式是南湖新区社会治理的一张名片。南湖新区月山管理处龟山社区积极探索社区治理新举措，将自治服务与网格化管理有效融合，不断提升群众自治意识，让社区环境得到有效改善。
龟山社区把楼栋长队伍建设作为切入口，在水运小区推动产生13名楼栋长，打通了社区治理“神经末梢”。一大早，楼栋长曾应初就和志愿者在楼上楼下忙开了。
水运小区楼栋长 曾应初：社区经常到这里来带领群众打扫卫生，清扫楼梯间杂物。所以有社区带头，老百姓心里也舒服，也帮忙。
在小区主干道，由社区党员、楼栋长和志愿者组成的小区义务巡逻队为居民发放反电诈、垃圾分类等宣传册，并开展人居环境入户宣传。
水运小区居民 刘美元：我们住在这环境是很好的，环卫工早晚都在搞卫生，不管走到哪里都很舒服。
通过引导居民自治，龟山社区在群众中织起一张细密的服务网，弥补了小区治理短板。当前，社区已完成多处老旧小区、破损停车场、堵塞污水管网改造。社区面貌改善了，居民的生活质量也提高了。
月山管理处龟山社区副书记 乔楠：下一步，我们将依托社区楼栋长、志愿者和义务巡逻队，通过多姿多彩、形式多样的新时代文明实践活动，做到文明城市人人创造、文明成果人人共享的新局面。